All systems operational
Une maintenance conjointe de nos équipementiers Eaton et Pramac sera réalisée ce 4 juin 2024. Aucune coupure électrique n'est à prévoir, cependant un test de bascule de groupe sera réalisé. Cette intervention représentant un risque, nous vous conseillons de vérifier la bonne double alimentation de vos équipements présents à moji1.
Cordialement, L'équipe infrastructures
Bonjour,
Un bug a été identifié au niveau du serveur HTTPS du Router KD - Fortinet, résultant d'une indisponibilité de la connexion à la GUI.
Une intervention est prévue ce jeudi pour résoudre le problème en même temps que la maintenance.
Merci pour votre patience.
Bien cordialement, L'équipe moji
Bonjour,
Une interruption de service est intervenue au moment de mettre à jour le pare-feu de la version 7.2.7 à la version 7.2.8. En effet, un bug dans le firmware de FortiOS a été détecté, malgré nos tentatives de forcer la reprise de l'interface, celle-ci est restée éteinte. Nous avons dû faire un retour arrière du firmware vers la version 7.2.7.
Par ailleurs, le redémarrage du boitier a restauré l'accès au service HTTPS du pare-feu. Pour les clients ayant un accès, vous pouvez vous reconnecter sans problème.
Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement, L'équipe NetSys moji
Bonjour,
Une maintenance du Router KD a été programmée pour mise à jour. Voici les détails de cette maintenance :
Type
Mise à jour de la version 7.2.7 à la version 7.2.8
Impact
Sans impact critique. Redémarrage un à un des pare-feux du cluster
Période
Date : 24 avril 2024 Heure de démarrage : 21h00 Heure de fin prévu : 23h00 Délai de regards : 25 avril 2024
Pour toutes questions, n'hésitez pas à adresser vos demandes à support@moji.fr
Bien cordialement, L'équipe de moji
This Maintenance has been started.
This Maintenance has been completed.
Une reconvergence BGP a eu lieu sur de nombreux peer BGP sur France-IX à Scaleway DC3. Le réseau a reconvergé sur notre routeur de Equinix PA3. Durant la convergence, une montée de latence a eu lieu. Nous sommes en contact avec France-IX dans le but de diagnostiquer cet incident.
Un nouvel incident s'est produit à 12h13, les équipes du datacentre OpCore ont débranché des cross-connect fibre sans notre accord préalable.
Le segment DC3<>TH2 a été impacté, reroutant tout notre trafic via d'autres circuits.
Nous investiguons avec OpCore et France-IX pour déterminer si le premier incident est lié à un débranchement, cependant nous n'avons pas observé de débranchement sur le port France-IX.
Bonjour,
Nous avons identifié un incident sur un ensemble de fibres aux alentours de Paris Saint-Lazare. Une équipe terrain se rend sur place afin de diagnostiquer le problème.
Nous restons à dispositions pour répondre à vos questions sur support@moji.fr
Bien cordialement,
L'équipe moji
Suite au déploiement de routine d'un vlan de management vers une Fiber C legacy, du Spanning-Tree s'est propagé sur ce dernier. Le CPE legacy était mal configuré, sur une collecte qui n'a pas de moyen de filtrer les BPDU, ce qui a déclenché le mécanisme de root-guard sur certains CPE historiques.
Ainsi, si votre connectivité n'est à cette heure pas rétablie, vous devez procéder au redémarrage de votre CPE moji.
Cela concerne uniquement les Fiber S livrées sur équipement FS.
Si des gênes supplémentaires venaient à être constatées, vous pouvez nous contacter au support.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et préparons un correctif pour que ce type d'incident ne se reproduise pas à l'avenir.
Bonjour,
Maintenance du Router KD Fortinet. Voici les détails de cette maintenance :
Type
Mise à jour de la version 7.0.12 à la version 7.0.14
Impact
Sans impact critique. Redémarrage un à un des pare-feux du cluster
Période
Date : 13 février 2024 Heure de démarrage : 20h30 Heure de fin prévu : 21h00 Délai de regards : 14 février 2024
Pour toutes questions, n'hésitez pas à adresser vos demandes à support@moji.fr
Bien cordialement, L'équipe de moji
Bonjour,
Au vu du caractère urgent de la mise à jour du firmware qui impacte notamment les VPN SSL, nous avançons la maintenance à mardi 13 février 21h30.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la KB Fortinet ici (en anglais).
Si vous avez des questions, vous pouvez les transmettre à support@moji.fr.
Bien cordialement, L'équipe moji
This Maintenance has been started.
Bonsoir, le pare-feu a finalement été mis à jour en version 7.2.7M à la suite d'un bug avec un de nos clients.
A priori, peu d'impact est à relevé. Nous vous conseillons de mettre à jour vos FortiClient VPN si vous utilisez le VPN SSL du Router KD.
Nous restons à dispositions dès demain matin à support@moji.fr
Bien cordialement, L'équipe moji